Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a sua experiência na Exé Portugal

Quanto tempo demora a entrega da minha encomenda?

Para Portugal Continental, as entregas são geralmente efetuadas num prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?

Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução, desde que o artigo se encontre no estado original e com a etiqueta.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros, incluindo MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.

Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?

Em cada página de produto, encontrará um 'Guia de Tamanhos' detalhado com as medidas correspondentes para garantir o ajuste perfeito.

É seguro comprar na loja online da Exé Portugal?

Sim, utilizamos protocolos de segurança SSL avançados para garantir que todos os seus dados pessoais e informações de pagamento são processados com total confidencialidade.

Posso acompanhar o estado do meu envio?

Sim, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de seguimento (tracking number) para acompanhar a entrega em tempo real.